En Quick, no sólo revolucionamos la forma de hacer logística, sino que rompemos estereotipos y creamos nuevas formas de ver y vivir la vida.
Nuestro propósito principal, no es solamente convertirnos en la red logística más grande de LATÁM, sino que, además de ello, queremos contribuir al crecimiento social y organizacional de nuestro entorno.
En éste 2021, implementamos objetivos importantes encaminados a llevar alegría y esperanza a niños, adolescentes y jóvenes en condición de vulnerabilidad.
¿Cómo lo hacemos? ¡Fácil! #transportamossonrisas a través de acciones que utilizan a nivel social el desarrollo integral de la población y el mejoramiento de calidad de vida de comunidades necesitadas por medio de donaciones mensuales.
En esta ocasión, llegamos a los municipios de: Flandes, Ricaurte y Girardot, apoyando el programa Centro Día Niños Especiales , que atiende 95 niños con discapacidad física y cognitiva de la Fundación Social Santa María. Recorrimos más de 20 zonas entre barrios y veredas, llevando puerta a puerta cerca de 500 artículos entre productos de aseo personal, kits pedagógicos y escolares.
Nuestros Superhéroes, fueron los encargados de hacer efectiva la entrega, recibiendo un cambio la inmensa felicidad por parte de cada uno de estos niños que reflejan una sonrisa en su rostro al ver que las buenas acciones valen más que mil palabras.
Y tú, ¿qué estarías dispuesto a hacer por una sonrisa?
En Quick #transportamossonrisas
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Narodowy Bank Polski wprowadził doobiegu monety 10 gr, 20 gr, 50 gr i 1 zł ze stali pokrytej miedzią i niklem. Zmianastopu, októrej informowaliśmy w ubiegłym roku, związana była m.in. Wcześniej monety te produkowane były z droższego miedzioniklu. Ta strona korzysta z ciasteczek, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Urządzenie do wymiany bilonu to kolejna w ostatnim czasie innowacja wprowadzona przez polski bank centralny.
Aby grać w popychacza monet podczas siedzenia, ustawiono gniazda na monety, dzięki czemu gracze mogą również łatwo dotrzeć do suwaka umiejętności maszyny i skrzynki na monety podczas siedzenia. Coinpushers mają największą atrakcję, gdy upuszczasz metalowe monety lub walutę. Często lokalna waluta jest łączona z metalowymi żetonami do gry, aby zachęcić graczy do gry jeszcze dłużej. Niektóre kraje w ogóle nie zezwalają na grę prawdziwą walutą. Dlatego gorąco polecamy zamawianie naszych specjalnych metalowych żetonów do gry wraz z maszyną. Każdy, kto kiedykolwiek grał w automat do wbijania monet w wesołym miasteczku, prawdopodobnie poczuje https://ins-solutions.fr/slottica-casino-polska-logowanie-na-oficjalnej nostalgię, gdy zacznie grać w Money Falls – Coin Pusher Simulator.
Automat do kawy ziarnistej, Kawomat, Gwarancja 6 miesięcy
Ludzka pomysłowość nie zna granic i projektanci maszyn doskonale o tym wiedzą. W pracy kupujemy kawę z automatu, w centrach handlowych słodkie lub słone przekąski, a na jednej z polskich uczelni istnieje maszyna, która przygotuje nam gorący kebab. Obojętnie jednak, czy naciskamy przycisk po gazowany napój, czy solone orzeszki nie zastanawiamy się specjalnie, jak to wszystko działa. Nie jest to zresztą specjalnie skomplikowane, może oprócz sposobu, w jaki automat rozpoznaje wrzucane przez nas monety. Ponadto popychacze monet również wymagają umiejętności i strategii. Ale co sprawia, że Coin Pusher jest tak ekscytujący?
Sprzedam automaty vendingowe
W przeciwieństwie do wieluinnych banków centralnych, NBP nie zdecydował się jednak na wycofanie monet onajniższych nominałach. Oczywiście poza banknotami w portfelach zwiększa się też liczba monet, zwłaszcza tych o małych nominałach. Miedziaki nie są mile widziane przez konsumentów, ponieważ zalegają w portfelach, ale mają niewielką wartość. W słoikach i od czasu do czasu wymieniają małych sklepach, które zwykle potrzebują drobnych nominałów. Z badań NBP wynika, że robi tak 1/3 gospodarstw domowych. Rozmiar otworu, do którego wrzucamy monety, uniemożliwia bowiem zapłacenie zbyt dużymi monetami.
Fascynujące gry Coin Pusher
Platformy boczne zapewniają dużo miejsca na wyeksponowanie nagród, stosów monet lub innych elementów. Automat został wyposażony w akceptor monet i banknotów, co umożliwia łatwe i bezproblemowe korzystanie z urządzenia przez klientów. Ponadto, urządzenie posiada możliwość podłączenia dyspensera biletów, co znacznie zwiększa atrakcyjność i funkcjonalność automatu. Z biegiem lat gry coin pusher ewoluowały wraz z dodawaniem bardziej wyrafinowanej technologii i mechaniki. Niektóre wersje mogą mieć migające światła, efekty dźwiękowe i bardziej wartościowe nagrody, aby przyciągnąć graczy.
Ogłoszenia archiwalne
Jeśli jednak jej ciężar nie budzi zastrzeżeń, wpada do czegoś na kształt korytka, którym toczy się przez krótką chwilę. Podczas tej drogi moneta znajduje się w zasięgu pola magnetycznego, które sprawdza materiał, z którego została wykonana. W przypadku, gdy moneta nie wykaże odpowiednich właściwości magnetycznych, zostanie odrzucona i za pomocą kanału zwrotnego trafia do właściciela. Nie możemy nie wspomnieć o satysfakcji, jaką odczuwasz, gdy udaje ci się osiągnąć wielkie popchnięcie i patrzysz, jak spada cały wodospad monet i nagród. To niezwykle satysfakcjonujące uczucie, które motywuje cię do dalszej gry i pobijania własnych rekordów.
Standardowo na pokładzie znajduje się również nasz wykrywacz szturchnięć.
Monet 5-zł i odpowiednio więcej monet o mniejszych nominałach.
Upuszczone tutaj monety trafiają do osobnej komory z tyłu maszyny.
Automaty vendingowe
Umożliwia on wymianę uszkodzonych banknotów bez wychodzenia z domu. Ładowność pojemnika na monety waha się w przedziale kg. Zmieszanych monet w zależności od ustawionych parametrów. Następnie musi zostać opróżnione przez pracowników oddziału.
W 16 oddziałach okręgowych i centrali NBP pojawiły się automaty do wymiany bilonu na banknoty.
Umożliwia on wymianę uszkodzonych banknotów bez wychodzenia z domu.
Dla wszystkich innych ta gra prawdopodobnie znudzi ich do łez w ciągu pięciu minut i pomimo niewielkiego wysiłku, aby dodać trochę urozmaiceń, gra jest niezwykle powtarzalna.
Obojętnie jednak, czy naciskamy przycisk po gazowany napój, czy solone orzeszki nie zastanawiamy się specjalnie, jak to wszystko działa.
Gracze umieszczają monety w szczelinie w górnej części maszyny i obserwują spadające monety, aby zobaczyć, czy będą w stanie spowodować, że inne monety spadną.
Zasady wymiany monet w automatach NBP
Wariacje tematyczne zostały również opracowane na podstawie filmów, programów telewizyjnych i innych popularnych tematów. Standardową cechą naszych coinpusherów są „suwaki umiejętności” na górze. Przesuwając suwak od lewej do prawej, gracze mogą manipulować miejscem, w którym monety spadną na tace. Zapewnia to większą interakcję między graczem a maszynami. Money Falls – Coin Pusher Simulator to gra symulacyjna oparta na klasycznej grze w monety. Gracze umieszczają monety w szczelinie w górnej części maszyny i obserwują spadające monety, aby zobaczyć, czy będą w stanie spowodować, że inne monety spadną.
Pierwsza maszyna, w ramach pilotażu, pojawiła się w warszawskiej siedzibie NBP już w marcu 2019 r. Na przełomie roku w automaty do wymiany bilonu na banknoty wyposażono wszystkie 16 oddziałów okręgowych, które znajdują się w miastach wojewódzkich. Jednak wiele numizmatów będących powszechnie akceptowanymi środkami płatniczymi w Polsce nie wraca już do obiegu. To powoduje konieczność produkcji nowych monet, co kosztuje.
Maszyny muszą być nadzorowane przez kompetentną osobę dorosłą przez cały czas użytkowania. Szafka coinpusher została zaprojektowana z myślą o elastyczności. Umieszczenie kilku monet popychaczy obok siebie spowoduje pojawienie się zachęcającego rzędu, który przyciągnie graczy. Wysokość monety popychacza została wybrana na taktyczny 145 cm. Dla graczy, którzy stoją, nasze coindozery są zwykle umieszczane na cokołach lub podwyższonej platformie granicznej, które są częścią wystroju pokoju gier.
La logística urbana sigue evolucionando a pasos agigantados, dándole a empresas y usuarios, nuevas formas de envío y recepción de paquetería y productos. Cada día nacen nuevas tendencias en el mercado en busca de la inmediatez, eficiencia y rapidez en los procesos logísticos, apoyándose en la tecnología como su fuente principal de herramientas de trabajo.
Resulta fácil de encontrar una determinada plataforma o aplicación, que cumpla las necesidades que, como usuarios y clientes, se requieren. Sin embargo, las plataformas digitales pioneras en los medios de comunicación, se han ido adaptando a las nuevas tendencias del mercado, un ejemplo muy claro de esto es Facebook. En donde, se integró un espacio de uso exclusivo para la venta y compra de productos y servicios, a disposición del usuario, abriéndole las puertas a nuevas oportunidades de trabajo a mensajeros contra-entrega. Cada vez se hace más famosa la frase de “sólo a un clic de distancia”.
Aquí, mencionamos 12 nuevas tendencias que están cambiando la logística urbana alrededor del mundo:
1. Envíos Sostenibles en España.
IKEA, una tienda de muebles y decoración en España, en colaboración con CLETA (mensajería ecológica), lanzaron un servicio de mensajería sostenible en sus tiendas urbanas de Goya y Serrano (Madrid). De esta manera, los clientes de estas tiendas ya pueden recibir directamente en sus domicilios, y con cero emisiones de contaminación, aquellos productos que, comprados previamente en la tienda, no vean posible transportarlos por sí mismos.
El compromiso con el medio ambiente es AHORA y las grandes corporaciones lo saben, por eso, están implementando cada vez más acciones ecológicas y sostenibles en sus estrategias que impliquen menos emisiones de CO2 (Dióxido de Carbono), y la reducción de papel en sus puntos físicos. El uso de las bicicletas, es una de ellas.
2. Envíos con Drones en China.
Amazon, había sido la primera multinacional que, hace unos años, avanzó con la posibilidad de enviar pedidos a sus compradores a través de drones. Sin embargo, fue la compañía china JD.com la que logró la hazaña.
Desde el año 2016, en algunas zonas del país (China), especialmente en regiones montañosas y remotas, la imagen de un dron de hélices transportando un paquete ya es algo habitual.
3. Alianzas en el Comercio Electrónico en Colombia.
El reto de las empresas logísticas es innovar a través de la tecnología en sus procesos logísticos, tanto internos como externos, con el objetivo de ser cada vez más eficientes frente al cliente. El éxito, sólo es posible si se adaptan los servicios y productos a las necesidades del cliente.
Para esto, existen nuevas soluciones de CRM que permiten gestionar las interacciones de los clientes de forma sencilla y organizada. Además, atienden especialmente el mercado de comercio electrónico, gestionando procesos especiales que agregan valor tanto a la tienda online como al cliente final.
4. Crowdsourcing a nivel mundial
Las empresas colaborativas aparecieron en un momento de la historia en donde se busca la practicidad y eficiencia por cada área especializada en la materia.Cada día nacen nuevas Apps y emprendimientos que confían en los usuarios para realizar sus envíos y entregas, tal es el caso de Quick GO. Son una forma de ofrecer nuevos empleos a una población que busca más independencia. Sin embargo, no se puede confundir este concepto con la necesidad de empleo, y es que, a causa del Covid-19, muchas personas quedaron sin un trabajo y sus ingresos, dependían 100% de él, y si se ve desde éste punto de vista, el Crowdsourcing es una excelente oportunidad de trabajo.
Aunque los aspectos legales pueden ser polémicos en algunos países y sus regulaciones deben ser aclaradas, no cabe duda que el futuro de la logística es colaborativa y basada en el crowdsourcing.
5. Robotización.
Robots que trabajarán en conjunto con los colaboradores de la compañía en las diferentes funciones de almacenamiento, abastecimiento, y descarga de productos. Una de las empresas a la vanguardia en este campo, es el gigante de las ventas en Internet, Amazon. El cual, desde hace algunos años, dejó su logística en manos de robots que se desplazan a lo largo y ancho de los almacenes de producción, moviendo con gran precisión uno a uno los productos de la compañía.
6. Inteligencia Artificial
“La incorporación de herramientas de Inteligencia Artificial y machine learning en los modelos de gestión de plataformas logísticas pueden mejorar la precisión del pronóstico de envíos hasta en un 90%, según el último análisis de Oliver Wyman, Excelencia operativa en las redes logísticas.” (Tomado de: http://www.industriagraficaonline.com/ – Uso de la Inteligencia Artificial).
Sin duda alguna, el auge global del comercio electrónico, ha implantado un cambio generacional en la historia. A la fecha, son millones de envíos los que se manejan a nivel mundial. Las diferentes empresas de paquetería, han sabido sacarle provecho a la situación, y gracias a ello, su crecimiento y expansión en los diferentes países de latinoamérica.
7.Big Data
Las bases de datos se han convertido en un valor fundamental para toda empresa en el mercado, y es que, gracias a la información recolectada en años anteriores, se tiene la posibilidad de brindar un servicio más personalizado acorde a las necesidades del cliente, en donde, la forma de comunicarse, es cada vez más práctica y asertiva.
8.Uso de la Nube.
¿Cómo ha pasado el tiempo, verdad? Hablar de la “nube”, era casi un tabú en el mundo, hoy, todo tiene que ver con ella, cada dato, proceso, ejercicio, tarea, labor, etcétera, debe quedar grabado en la nube para que cada uno de los colaboradores pueda tener a la mano lo que necesita en el momento oportuno. El miedo a utilizar la nube para compartir información del proceso industrial, se ha visto disminuido en los últimos años. Esta tecnología no sólo reduce significativamente la cantidad de papel que se usa y desperdicia en los procesos logísticos, también supone más eficiencia y rapidez en los mismos.
9.Envíos Intachables.
Una empresa logística que apunta hacia el éxito tiene como meta, la entrega oportuna del producto o servicio en las manos del cliente final, sin importar los imprevistos que se presenten en el desarrollo de la gestión. Es cierto que, el universo de usuarios crece exponencialmente, y a raíz de esto, el uso de las tecnologíases cada vez más necesario en el desarrollo de las funciones cotidianas.
10.Última Milla.
“Última Milla es el nombre que recibe el proceso de entrega final del pedido de una tienda on-line a su comprador. Y aquí, es donde suelen aparecer los mayores problemas.” (Tomado de: Gestión – Las cinco tendencias tecnológicas del rubro logístico en este año).Por eso, una de las tendencias actuales del sector logístico urbano, es preocuparse porque éste importante paso del proceso se lleve a cabo sin inconvenientes y en el menor tiempo posible, la inmediatez es la clave.
11. Campos Magnéticos.
Todo llegará a su tiempo y aún queda camino por delante, pero llegará el día en que el error humano se podrá evitar, dado que, todos los almacenes estarán a cargo de vehículos automáticos controlados a través de la nube. Mientras tanto, ya se están desarrollando un tipo de complementos con campos magnéticos para detectar a las personas que se acercan a las máquinas y evitar la colisión con los diferentes peatones.
12. Robot Paletizador
Un “robot paletizador es un sistema robótico que se encarga de apilar el material que sale de una línea de producción, mientras que un robot despaletizador es el que retira el material de un palet y lo introduce en una línea de montaje.” (Tomado de: https://revistaderobots.com/ – ¿Qué es un robot de paletizado de cajas automatizado?)
Su implementación no requiere de grandes instalaciones dentro de la cadena de suministros y funcionan con el uso de imágenes 3D para reconocer de forma totalmente autónoma una gran cantidad de tipos de palets.
Como se puede ver, la tecnología le da paso a la logística urbana en implementar diferentes mecanismos de automatización en los diferentes procesos que conlleva la cadena de suministros, en donde, el desarrollo de sus funciones, es cada vez más práctico y eficiente.
Sin duda alguna, las empresas (y posteriormente los usuarios), serán los beneficiarios de cada uno de estos procesos, pues finalmente, es por y para ellos, que se diseñan nuevas tecnologías.
En Quick, incentivamos la implementación de procesos ecológicos a través de nuestros mecanismos de transporte, en donde, la bicicleta, aparece como nuestra herramienta principal, y gracias a esto, hemos logrado trabajar con grandes marcas de la industria, apoyando no sólo a nuestros semejantes, sino también, al planeta tierra. #Bicicarga.
Uno de los mayores enemigos de la productividad, es el agotamiento físico. El conocido Burnout “es un estado de agotamiento mental, emocional y físico que se presenta como resultado de exigencias agobiantes, estrés crónico o insatisfacción laboral.” (Tomado de: https://ada.com/es/ – Síndrome Burnout).
Lamentablemente, este fenómeno es bastante recurrente entre los colaboradores de las compañías, sobre todo, en donde se vive un ambiente laboral retrógrado y sin flexibilidad.
Pensar y lograr un ambiente laboral sano, competitivo y armonioso parece sencillo, pero cada persona lleva consigo una personalidad totalmente diferente a la de sus semejantes. Sin embargo, para lograr la excelencia entre los colaboradores, es necesario que ellos se sientan libres, a gusto pero con responsabilidades.
En ésta ocasión, queremos brindarle a nuestros lectores 7 tips para encontrar un balance entre la vida laboral y personal sin morir en el intento:
Mantenerse en forma: Llevar un estilo de vida saludable es la clave para encontrar un espacio de bienestar en la rutina diaria, y un patrón de disciplina que puede, indudablemente, ayudar en todos los aspectos de su vida. Tener una rutina de ejercicios 3 veces por semana y cumplir una dieta sana en calorías, reduce el índice de los niveles de estrés, le brinda más seguridad, autoestima y energía para el desarrollo de sus labores. En muchas ocasiones, el ser humano se deja consumir por el trabajo, se descuida en su alimentación y pasa por desapercibido su estado emocional, afectando de forma significativa su bienestar físico y mental.
Solución oportuna: Para hacer de un trabajo excelente, es necesario que la vida personal de cada persona se mantenga en orden. Si la vida familiar y personal está llena de problemas e inconvenientes, no será posible lograr concentrarse en hacer un buen trabajo. Es necesario hacer lo que esté a su alcance para que este aspecto de su vida esté sano. Es recomendable invertir tiempo de calidad con su pareja, hijos, padres o amigos para generar estabilidad en cada aspecto de su vida.
Alimentación: Destinar un espacio adecuado de tiempo libre para comer, es indispensable para todo trabajador, no sólo es el momento de consumir alimentos que aporten energía para terminar la rutina del día, sino también significa, un descanso al horario laboral, el cual le permite ‘desconectarse’ por un momento de sus labores, para recuperar la concentración en las mismas. Las personas que suelen comer en su escritorio cometen un grave error, significa que están pasando de 8 a 10 horas frente a la computadora. No es de extrañar, que poco a poco se desarrollen padecimientos renales o gastrointestinales por esta acción.
Establecer horarios oportunos acorde a su ritmo de trabajo para desayunar, almorzar o cenar le ayudará a evitar padecimientos que se verán reflejados a futuro. Aproveche ese tiempo para caminar, ir a un parque cercano, tomar aire fresco, conversar con sus compañeros o cualquier otra actividad que lo saque de su zona de confort.
Vacaciones: Salir de viaje puede ser tan estresante como la oficina, por ello es importante, no saturar sus días libres con muchas actividades. Existen ocasiones, en donde se dejan pasar por alto los espacios que son ideales para compartir en familia, irse de vacaciones es uno de los momentos propios para descansar, salir a caminar, leer una buena novela y recargarse de esa energía fraternal que resulta esencial para no decaer en el agotamiento físico y mental que implica trabajar todos los días del año.
Modo OFF: La tecnología es uno de los medios que más le ha aportado herramientas de primera mano a la humanidad, pero también es cierto que, ha afectado de forma directa su productividad y calidad de vida a nivel familiar y personal. Establecer horarios para responder llamadas, correos y mensajes de trabajo es una alternativa para dejar de lado la tecnología No perjudique su descanso por quedarse viendo contenido vacío en redes sociales.
Flexibilidad: Una buena empresa se caracteriza por adaptarse a las necesidades de sus colaboradores, brindándoles espacios de trabajo más cómodos acorde a los requerimientos que demandan sus funciones. Algunos trabajadores preferirán las jornadas intensivas y otros, trabajar un porcentaje de sus horarios desde casa. Que la compañía sea capaz de ver las necesidades de sus trabajadores y satisfacerlas al mismo tiempo, será traducido en un trabajador competente y constante en sus labores.
We are the Champions: Los placeres de la vida se encuentran en las pequeñas cosas. Celebrar cada triunfo por más mínimo que sea, hará que su autoestima esté tan alta, que se sentirá motivado cada día para enfrentar los desafíos que traen consigo la jornada laboral. Compartir este tipo de celebraciones con familiares y amigos, ayudará a mejorar su relación con su entorno. Recuerde que un ambiente sano se traduce en felicidad y éxito.
Pulgar arriba: Adoptar una actitud mental positiva y mantenerse alejado de las influencias negativas, es esencial para adquirir la paz interior de la que tanto se habla.Mantenerse alejado de gente que se considere tóxica para su vida, es lo ideal. Ser agradecido y acoger cada circunstancia de la vida de una forma positiva, le hará un poco más fácil su rutina, no centrarse en los contra sino en los pro, “para cada problema siempre habrá una solución”.
Lograr un balance entre su vida personal y laboral es un reto que vale la pena asumir. Los resultados son muy positivos para el cuerpo, la mente y el alma, brindándole un mejor estado de ánimo, más salud y productividad en el trabajo.
Para el completo desarrollo de sus destrezas como líder, es indispensable gozar de una buena salud física y mental. Esto sólo es posible lograrlo si se cuida de manera responsable y consciente el bienestar de su cuerpo y mente.
Tenga en cuenta que su cerebro juega un rol indispensable en el desarrollo de las actividades cotidianas, mantenerlo sano y ejercitado le facilitará desenvolverse mejor en los diferentes aspectos de la vida.
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Recibir los productos en óptimas condiciones y a tiempo, es el cierre ideal para toda operación logística. Conseguirlo no es tarea fácil y requiere de un trabajo de planificación riguroso entre cada miembro del equipo. Sin embargo, una entrega exitosa es clave para construir relaciones comerciales sólidas entre los clientes y la marca.
El tiempo ha sido categorizado a través de la historia como un elemento intangible de gran valor. Cuánta razón tiene la metáfora que dice “El tiempo es oro”, y es que, las exigencias de los clientes hoy en día son cada vez más altas. La tecnología apuesta cada vez más a la inmediatez, y los usuarios de las diferentes plataformas digitales, no están dispuestos a esperar
Tal es el caso de la situación actual del mundo. A raíz de la pandemia, las diferentes compañías han optado por tercerizar sus servicios logísticos, con el fin de cumplir a cabalidad todas las expectativas de sus clientes frente a la marca. En muchas ocasiones, escatimar en gastos implica un riesgo a futuro para sus logros y metas.
Con base a esto, el Ecommerce (“comercio electrónico, es el intercambio de productos o servicios usando redes computacionales, específicamente Internet”. – Tomado de https://marketing4ecommerce.mx/ – Qué es Ecommerce), se posicionó en el mercado para resolver problemas asociados al comercio tradicional, tales como: Distanciamiento social, filas, disponibilidad de un producto, método de pago, etc.
Pese a los grandes avances integrados a las compañías para agilizar la cadena de suministros, el tiempo de entrega sigue siendo un punto crítico a la hora de calificar el servicio. A continuación, algunos tips para optimizar los tiempos de alistamiento y entrega al cliente final:
Tecnología de última generación para optimizar sus operaciones.
Integrar la tecnología a la cadena de suministros e innovar en los procesos internos de la empresa, es necesario para establecer roles entre los colaboradores y hacer de su trabajo algo más práctico. Vale la pena destacar que, tener visibilidad y control en todas las etapas logísticas del despacho, agiliza el servicio y por ende, la rentabilidad del negocio.
Anteriormente, en las compañías de los diferentes sectores de la economía, se priorizaban los procesos externos, hoy en día, se ve como una necesidad analizar cada proceso interno de la compañía para generar una mejor experiencia al cliente. Ser transparentes en cada proceso logístico y respetar los tiempos estimados de entrega, le transmitirán al cliente y al cliente final, la sensación de haber tomado la mejor opción en cuanto a su proveedor.
Se debe tener en cuenta que, pese a mantener una relación remota, las aplicaciones digitales se muestran como un gran apoyo para tener una comunicación asertiva con clientes y colaboradores.
Entre los beneficios que brinda la tecnología, se destacan:
Seguimiento y acceso en línea de todas las entregas.
Información en tiempo real de la operación, como fotografías y firmas.
Notificaciones personalizadas vía SMS y correo electrónico.
Atención al detalle de los patrones de error y la demanda.
El líder de operaciones logísticas, se caracteriza por tener una visión periférica de su entorno y conocer a detalle cada uno de los procedimientos que comprende a su equipo de trabajo. Prestar atención a las acciones frecuentes en la cadena de distribución, le permitirá conocer los puntos críticos, darle solución oportuna e incluso, anticiparse, en muchas ocasiones, a los problemas que se puedan presentar dentro de la cartera de clientes.
Relacionarse de forma adecuada con cada acción que ocurre en las entregas, le permitirá responder de forma oportuna ante el cliente, y moverse más rápido, logrando despachos más ágiles y precisos.
“La experiencia hace al maestro”. Cuando se conoce cuáles son los periodos de mayor o menor demanda de productos y servicios en el mercado al que aplica, se deberá crear una nueva estrategia acorde a las necesidades de su público específico, y con esto, contar con los recursos (humano y material), adecuados para un pleno cumplimiento. Sin duda alguna, la experiencia del cliente frente a su marca, será transmitida de manera positiva a sus conocidos, estableciendo así, un voz a voz dentro de la comunidad.
Lo ideal, es contar con una amplia base de datos segmentada por productos y servicios acorde a sus clientes, la cual, garantice el acceso a la información más relevante de manera instantánea.
El cliente es lo primero.
La era digital es una realidad, y la tecnología se presenta como el medio por el cual cada persona del planeta tierra, tiene la posibilidad de transmitir un mensaje a sus semejantes, no hay restricciones ni se mide, como en muchos aspectos de la vida, por su capital monetario, se es libre a decir verdad. Esto, ha generado un verdadero reto para la industria, dado que, hay miles de compañías que están dispuestas a hacer una contraoferta a la suya, más económica, rentable y en tiempo récord.
El objetivo principal de la compañía debe ser, aportar un valor diferencial a prospectos, clientes y clientes finales, con un servicio de calidad. Un cliente satisfecho, será leal a su marca y puede convertirse, en un embajador de marca, el cual no se tenía contemplado.
Es de suma importancia conocer su percepción frente a la compañía. Las redes sociales, se presentan como la herramienta idónea para establecer un canal de comunicación directa frente a los diferentes prospectos, clientes y clientes finales que posee la compañía. No obstante, el mantener canales de comunicación directa con los actores anteriormente mencionados, puede convertirse en un arma de doble filo. La experiencia del cliente se ha convertido en el factor diferencial del mercado digital.
Para lograr su cometido, lo recomendable es no crear falsas expectativas dentro del público, pero sí enfocarse, en brindar una solución a los problemas proactivamente. Escuchar al cliente y ofrecerle una óptima asesoría, baja el ritmo de tensión en la conversación y facilita la situación.
Al centrarse en la satisfacción al cliente, podrá evaluar su experiencia y dejar comentarios o sugerencias que pueden ser clave para el desempeño de su empresa.
Planificación de rutas.
La planificación de rutas, son el pilar fundamental para la consolidación de una buena gestión de despachos. Una asignación clara de transportistas para cada entrega, definir tiempos de envío, tener una visibilidad clara en tiempo real del proceso y obtener información concreta de la operación, le ayudará a evaluar los pro y los contra de su servicio. Esto le dará un salto de calidad a su compañía.
Al planificar las rutas de entrega, se podrá optimizar toda la trazabilidad (del producto o servicio), en minutos. Además, se podrán asignar responsables, horas y número de entregas, teniendo un control total de la operación.
Se le recomienda al lector, considerar estos 4 puntos como parte de sus estrategias, esto con el fin de optimizar sus tiempos de entrega y ofrecer un servicio logístico de calidad a sus clientes.
En Quick, optimizamos uno a uno los procesos logísticos que competen a su empresa, en donde nos caracterizamos principalmente por brindarle una experiencia competente y acorde a sus expectativas.
Es incalculable el número de personas que decidieron lanzarse al ruedo y probarse a sí mismos en las diferentes industrias del mercado, con el fin de buscar una mejor estabilidad económica y regirse bajo sus propios parámetros. Por medio del ensayo-error, crearon el camino por el cual emprender, ya root of this, lograron construir grandes empresas que hoy en día son un ejemplo de superación personal para muchos.
Es común escuchar en medio de la gente y el bullicio que algunas de las cosas pasan por casualidad, simplemente se presenta la oportunidad y es decisión propia tomarla o dejarla pasar. Pero de lo que muy pocas personas hablan, es que para lograrlo, se tuvieron que esforzar, instruir y arriesgarse por sus sueños.Sin embargo, las formas de llegar al éxito y de crear nuevos negocios, han evolucionado con el pasar de los años. Crear un imperio exitoso no requiere las mismas aptitudes que hace 20 o 30 años.
Los emprendedores “modernos” tienen otra forma de ver la vida, ya causa de esto, las decisiones que son trascendentales para su negocio, son tomadas con más serenidad y calma. Aquí mencionamos son las características más notorias de los emprendedores del nuevo siglo:
Tener vs Ser
Anteriormente, el éxito se medía por la cantidad de posesiones que tuviera bajo su nombre el titular, hoy en día es común ver que las personas verdaderamente exitosas pueden tener una vida muy cómoda y tranquila sin que eso signifique lujos y bienes materiales. El emprendedor moderno ve más beneficios por el simple hecho de estar y sentirse bien con él mismo y el entorno del que se rodea. Claro está que, el tener un respaldo monetario, nunca dejará de ser importante en la vida del ser humano, pero si se analiza a las mujeres y hombres exitosos de la actualidad, se podrá ver que no solo viven bien, se sienten bien y se encargan de transmitir ese estilo de vida a quienes trabajan, comparten y viven con ella o él.
Jefes vs. Líderes:
Tal vez, una de las palabras más mencionadas en la última década a nivel mundial fue “líder”. El mercado laboral actual no busca una persona que se encargue de delegar funciones en sus 8 horas laborales, se busca una persona íntegra que esté al servicio de sus colaboradores, alguien que dé ese primer paso fundamentado en sus conocimientos y el desarrollo de tareas por parte de su equipo de trabajo. Se pasó de mandar y pedir resultados personales, a ser factores de colaboración en conjunto para lograr los resultados esperados por parte de la compañía. No tener “empleados” que cumplen un horario establecido, sino colaboradores que cumplen metas sin descuidar sus vidas personales y salud mental.
Productos vs. Personas:
En el pasado, se podía observar que el focus de cada una de las diferentes empresas del mercado, era el producto o servicio que ofertaban. Todas sus estrategias estaban enfocadas en sus virtudes: precios, rebajas, en cómo le facilitaría la vida el optar por sus productos o servicios. Hoy en día, las empresas exitosas (y sus líderes), se centran en el bienestar de las personas: tanto del público en general como de sus colaboradores. Tener una comunicación asertiva y generar empatía entre los diferentes actores laborales, ha sido una una de las mejores estrategias para lograr el éxito.
Control vs. Confianza:
Una de las características fundamentales de un líder, es depositar su plena confianza en cada uno de sus colaboradores. En años pasados, se optaba por el control absoluto de cada proceso logístico que comprendía su trabajo, lo que se traducía en estrés. El líder del siglo XXI, confía en su equipo de trabajo, sus talentos y destrezas que son aprovechadas al máximo, dejándoles espacio para ser creativos y encontrar soluciones por cuenta propia. Esto ha significado el entorno ideal para trabajar, en donde cada uno resulta ser más práctico, ágil y eficiente.
Yo vs. Nosotros:
El trabajo en equipo es fundamental para el éxito de las empresas. Los grandes emprendimientos nacieron a partir de la composición de un equipo pequeño pero comprometido, que supo comunicarse de forma efectiva y respetuosa. Los emprendedores antiguos trabajaban bajo el individualismo y el protagonismo. Mientras que el emprendedor moderno sabe que nada es posible sin el apoyo de su equipo, en donde personas preparadas y con diferentes énfasis en la materia, harían comprender de una mejor forma su negocio, “dos cabezas piensan más que una”.
Resultados vs Camino:
Se hace camino al andar y los emprendedores modernos lo saben muy bien. Antes el foco de las empresas estaba puesto en los resultados sin importar las estrategias aplicadas ni lo que se tuviera que hacer para lograrlo. Ahora, el camino es mucho más ameno y se hacen mil y un cambios en la estrategia para que, tanto clientes, como colaboradores, se sientan satisfechos por el proceso realizado. Aprender cada paso y establecerlos en su metodología de trabajo a futuro ha sido clave para tener un negocio exitoso. Nunca se deja de aprender…
Jerarquía vs. Redarquía:
Los emprendedores antiguos creían en las jerarquías y en el rol de jefes para controlar lo que sus empleados hacían. Hoy en día, los emprendedores confían en sus colaboradores y reciben abiertamente sus opiniones y sugerencias, formando así, una red de contribución dentro del equipo para llegar a los resultados esperados a través del intercambio de conocimientos. El éxito de las empresas modernas se ha basado en la equidad e igualdad de condiciones, en donde cada colaborador es respetado, medido por su capacidad intelectual y la forma en la que se desenvuelve en los diferentes aspectos de la compañía.
Estructura vs. Apertura:
Cada vez son más las empresas que depositan su confianza en otras para suplir con ciertos servicios y necesidades que ellos no están en capacidad de cumplir. Atrás quedaron las empresas con miles de empleados encerrados en una sola organización, y le dieron paso a la colaboración entre empresas de distintos campos para cumplir con metas en conjunto. Cabe destacar en este punto que, las organizaciones de procesos logísticos, marketing o producción pueden establecer relaciones con otras empresas, y con esto, grandes relaciones comerciales provechosas para la compañía.
Como se puede ver, la aventura de emprender no es algo nuevo en el mundo, ha evolucionado (a grandes pasos), con el pasar del tiempo y el nacimiento de nuevas tecnologías y formas de trabajo.
El Networking (“se basa en construir una amplia red de contactos entre empresas, emprendedores y freelances con el objetivo de reforzar su imagen corporativa y generar nuevas líneas de comunicación y negocios.” – Tomado de http://www.vertice.org/blog/ – ¿Qué es Networking?) se ha logrado posicionar en el mercado laboral como una de las mejores estrategias colaborativas para emprendedores del nuevo siglo.
¿Rompiste los paradigmas y te encuentras preparado para ser un emprendedor moderno? ¿Estás dispuesto a adoptar nuevas aptitudes para conseguir un mejor liderazgo y hacer de tu empresa un lugar más ágil, práctico y eficiente? Recuerda que aprender a llevar y liderar un negocio de forma exitosa es tarea de todos los días, en donde se requiere de un feedback constante acompañado de mucha creatividad, confianza y tiempo.
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Когда цена актива увеличивается в течение определенного периода времени, это указывает на восходящий тренд. На графике это отображается как ценовые блоки, где каждый блок или строка выше предыдущего. Следовательно, нижний конец каждой свечи выше, чем у предшествующей. Запомните вышеперечисленные правила и не игнорируйте их.
Тренд на Форекс: как определить флэт или тренд?
Торговля по тренду – одна из наиболее часто встречающихся стратегий среди начинающих трейдеров. Ее сложность заключается в определении момента потенциального разворота, до которого трейдер должен успеть закрыть сделку или, наоборот, тут же лучшие форекс брокеры 2024 войти в рынок в начале нового тренда. Трейдер должен понимать, что речь идет именно о развороте, а не о коррекции, и для этого он может использовать такие инструменты, как разворотные индикаторы, дивергенцию, паттерны или точки Пивот.
С помощью индикаторов
Индикатор Moving Average, разработан для определения тренда на графике.
Но и в базовом наборе торгового терминала Метатрейдер немало инструментов, способных определять не только направление, но и силу тренда.
Аналитики по телевидению начинают призывать население покупать те или иные активы, прогнозируя рост цен.
По ним также можно судить о силе тренда и его тенденции в будущем.
Параболик хорошо подходит для определения точек разворота. Например, как только после линии из точек под ценой возникает первая точка над ценой, это говорит о возможном начале восходящей тенденции. Желательно не забывать, что цена способна индикатор levels скачать бесплатно изменить направление движения, достигнув значимого уровня на дневном таймфрейме. Только понимая это, трейдеры готовы словить любой тренд. Определить тренд можно специальными инструментами – осцилляторами (во флете) и индикаторами.
График цены EURUSD в реальном времени
В какой-то момент количество трейдеров преобладающей стороны и объемы их сделок уменьшаются, цена замедляет свой ход до того момента, пока не наступит равновесие. И в тот момент, когда более слабая сторона превратится в более сильную, наступит разворот. Задача трейдера – этот момент спрогнозировать и использовать в своих целях.
Кривая графика резко или плавно ползет вниз, в ту же сторону наклонены и линии тренда. Каждый новый ценовой максимум и минимум на графике расположен ниже предыдущего, а линии тренда уходят вниз. Трейдеры, в чей арсенал входят трендовые линии, способны провести анализ линии тренда и одними из первых узнать, когда нынешнее движение иссякнет и вероятность смены тренда увеличится. Не буду перечислять все методы, но наиболее интересный, озвучу. Давайте рассмотрим один из интереснейших методов анализа и определения окончания тренда.
Анализируйте различные таймфреймы, чтобы еще больше усилить нарисованную линию тренда, и наблюдайте за рынком, когда он движется к более заметным колебаниям цен. Боковые линии рисуются путем соединения верхних и нижних концов обеих сторон ценовой линии, создавая автоматические индикаторы поддержки и сопротивления. Боковые линии указывают диапазон, в котором цена актива движется, не пробивая верхнюю или нижнюю границу. Линия нисходящего тренда рисуется путем соединения нисходящих верхних пределов каждой ценовой цепочки, что также создает уровень сопротивления. Трейдеры используют такие нисходящие движения рынка, чтобы закрыть длинную позицию или начать продавать торгуемые ценные бумаги.
Если трейдер верно оценит ситуацию и вовремя откроет сделку в направлении рыночной тенденции, то хороший профит ему обеспечен. Правда для этого важно иметь терпение, чтобы не закрыть сделку раньше времени и правильно выбрать точку входа. Для более глубокого анализа тренда используются специальные индикаторы. волновой анализ форекс Они работают преимущественно на торговой платформе Метатрейдер 4(MT4). Как уже говорил выше, многие новички слишком торопятся при принятии решений, и видя малейшие признаки тренда на рынке Форекс стараются войти в рынок. В первую очередь необходимо определить направление глобального тренда.
Существует старый фильтр тренда, используемый легендарными управляющими хедж-фондами. Профессиональные трейдеры и управляющие хедж-фондами используют 200-дневную скользящую среднюю для определения направления тренда. Предположим мы находимся в позиции, куда указывает стрелочка. Неопытный трейдер бросится продавать как только цена оттолкнется от линии ускорения, но это не правильно и тому есть причины. Нормальный, не предвещающий никаких разворотов, сильный тренд, обычно бывает около 450. На рынке Форекс, биржах CME, ММВБ, РТС и остальных, цена движется не потому что ветер гуляет и не потому что кто то там нарисовал уровень сопротивления, а потому что в него вливаются объемы денег.
However, these groups’ momentary ratings diverged significantly at high levels of urges and negative affect, such that those with low baseline SE had large drops in momentary SE in the face of increasingly challenging situations. These findings support that higher distal risk can result in bifurcations (divergent patterns) of behavior as the level of proximal risk factors increase, consistent with predictions from nonlinear dynamic systems theory 31. Most notably, we provide a recent update of the RP literature by focusing primarily on studies conducted within the last decade. We also provide updated reviews of research areas that have seen notable growth in the last few years; in particular, the application of advanced statistical modeling techniques to large treatment outcome datasets and the development of mindfulness-based relapse prevention.
How euphoric recall and fading effect bias can create a false sense of control.
Although the majority of predictors were mentioned by both stakeholder groups, both groups had different opinions regarding their importance. Practitioners indicated change in daily structure, stress, maladaptive coping skills, habitual behavior, and lack of self-efficacy regarding weight loss maintenance as most important recurrent (mentioned in all groups) predictors. Persons who regained weight indicated lifestyle imbalance or experiencing a life event, lack of perseverance, negative emotional state, abstinence violation effect, decrease in motivation and indulgence as most important recurrent predictors.
Other Literature Sources
Global strategies comprise balancing the client’s lifestyle and helping him or her develop positive addictions, employing stimulus control techniques and urge-management techniques, and developing relapse road maps.
More recent versions of RP have included mindfulness-based techniques (Bowen, Chawla, & Marlatt, 2010; Witkiewitz et al., 2014).
These findings may be informative for researchers who wish to incorporate genetic variables in future studies of relapse and relapse prevention.
The model incorporates the stages of change proposed by Procahska, DiClement and Norcross (1992) and treatment principles are based on social-cognitive theories11,29,30.
Recognizing the factors that contributed to the lapse, such as stressors or triggers, helps individuals to develop strategies and techniques to navigate similar challenges in the future.
The AVE occurs when the person attributes the cause of the initial lapse (the first violation of abstinence) to internal, stable, and global factors within (e.g., lack of willpower or the underlying addiction or disease). Marlatt differentiates between slipping into abstinence for the first time and totally abandoning the goal. abstinence violation effect In psychotherapy, an abstinence violation effect refers to the negative cognitive and affective reactions one experiences after returning to substance use after a period of abstinence. As a result of AVE, a person may experience uncontrollable, stable attributions, and feelings of shame and guilt after a relapse.
For Jim and Taylor, this might involve acknowledging the months of sobriety and healthier lifestyle choices and understanding that a single incident does not erase that progress.
Despite work on cue reactivity, there is limited empirical support for the efficacy of cue exposure in recent literature14.
Feelings of guilt, shame, and self-blame may lead people to question their ability to overcome addiction and exacerbate underlying issues of low self-esteem.
Still, some have criticized the model for not emphasizing interpersonal factors as proximal or phasic influences 122,123.
Marlatt, in particular, became well known for developing nonabstinence treatments, such as BASICS for college drinking (Marlatt et al., 1998) and Relapse Prevention (Marlatt & Gordon, 1985).
Enhancing motivation
We begin to believe we can handle “just one drink” because the good times are remembered vividly, while the bad times fade into the background. Many people can relate to this feeling of guilt when they use a substance, like alcohol or marijuana, after promising themselves they wouldn’t. While relapse doesn’t mean you can’t achieve lasting sobriety, it can be a disheartening setback in your recovery. Mindfulness, is drawn from Zen Buddhist teachings and refers to viewing things in a special way.
Future directions for research
The AVE describes the negative emotional response that often accompanies a failure to maintain abstinence from drugs or alcohol. The research team discussed whether fewer or more clusters would represent participants’ statements better, by evaluating the coherence between statements in each cluster. After defining the final number of clusters, each statement within a cluster was evaluated and allocated to a perceived predictor (e.g. the statement ‘lack of motivation’ was allocated to the perceived predictor ‘motivation’).
First we present the conceptual model of the relapse process as a dynamic system, as described by Witkiewitz and Marlatt (2004) and Hufford and colleagues (2003).
The research team discussed whether fewer or more clusters would represent participants’ statements better, by evaluating the coherence between statements in each cluster.
Two publications, Cognitive Behavioral Coping Skills Training for Alcohol Dependence (Kadden et al., 1994; Monti, Kadden, Rohsenow, Cooney, & Abrams, 2002) and Cognitive Behavioral Therapy for Cocaine Addiction (Carroll, 1998), are based on the RP model and techniques.
Advocates of nonabstinence approaches often point to indirect evidence, including research examining reasons people with SUD do and do not enter https://ecosoberhouse.com/ treatment. This literature – most of which has been conducted in the U.S. – suggests a strong link between abstinence goals and treatment entry. For example, in one study testing the predictive validity of a measure of treatment readiness among non-treatment-seeking people who use drugs, the authors found that the only item in their measure that significantly predicted future treatment entry was motivation to quit using (Neff & Zule, 2002).
Es común escuchar en una conversación entre amigos, familiares o simples conocidos, que la “motivación” es estrictamente personal, lo que para uno es importante, para otros tal vez no lo sea, o si, pero no en el mismo grado de intensidad. Esto no quiere decir que sea más o menos importante lo uno que lo otro, simplemente que, como seres racionales, se piensa en favor del crecimiento personal de cada uno.
Por eso, el líder de cada equipo, debe permanecer alerta ante cualquier cambio de personalidad que pueda sufrir algún colaborador de su grupo, pues es allí el momento oportuno para incentivarlos a continuar y no desfallecer en el proceso.
Es normal y muy común ver que, en algún momento de la vida, se pierda el interés por realizar X o Y función a raíz de la rutina. Sin embargo, indagar sobre el tema y buscar alternativas a desarrollar dentro del horario laboral, es la clave para mantener un equipo unido y motivado en sus funciones.
¿Cuál es el índice de compromiso logístico?
El índice de compromiso logístico es aquel que “permite determinar la eficacia de un operador en su estación de trabajo. Utilizamos la siguiente fórmula para calcularlo:
Índice de compromiso logístico = 100 X (Tiempo asignado para realizar una tarea / Tiempo de trabajo o de ejecución).
Tiempo asignado para realizar una tarea = tiempo inicialmente previsto para realizar una serie de operaciones.
Tiempo de trabajo o de ejecución = tiempo real empleado para realizar una serie de operaciones.” (Tomado de: https://www.mecalux.com.co/ – Nivel de Compromiso Logístico).
A primera vista, parece un cálculo equivalente al funcionamiento de las actividades motrices de cada empleado, pero si se analiza desde una perspectiva de cumplimiento de metas en el menor tiempo posible, es indispensable mantener un equipo de trabajo motivado y entusiasta frente a las funciones a desarrollar.
El nivel de compromiso logístico es crucial en un almacén, dado que, si está acompañado del Tiempo de ejecución, permite calcular el Tiempo asignado, es decir, la duración prevista para realizar un conjunto de operaciones logísticas.
De este modo resultará más fácil detectar una posible falta de motivación y de implicación por parte de los empleados.
Una vez calculado este índice, se pueden aplicar nuevas medidas y actividades para motivar a los miembros del equipo, aquí mencionaremos 10 tips para lograrlo:
Identificar las habilidades y destrezas de cada uno de los colaboradores para emplearlo en las funciones que más se acomoden a sus virtudes. Indudablemente, el trabajador se sentirá a gusto con su entorno y sin darse cuenta, le estará entregando un óptimo trabajo al empleador. Se ha comprobado que una persona que no está capacitada para realizar las actividades de cierto puesto, pronto se va a desmotivar.
Realizar un feedback periódicamente entre el grupo de colaboradores para re-establecer, en conjunto, las metas y objetivos que serán alcanzados a corto, mediano y largo plazo. Es muy importante que las personas sean tomadas en cuenta en este proceso, puesto que, hacerlos parte del funcionamiento del área, generará un mayor compromiso y esfuerzo en cada uno de ellos, motivándolos a medirse a sí mismos constantemente.
Reconocer el trabajo de los demás, en muchas ocasiones, está infravalorado por los líderes de cada área, pues se toman el trabajo como suyo cuando en realidad, es de todo el equipo. Un pequeño choque de puños, un pulgar arriba, un correo de agradecimiento mencionando lo bien que se hizo el trabajo, se traducirá en un ambiente sano. Los pequeños detalles siempre harán la diferencia sin importar en qué aspecto de la vida sea aplicada esta lógica.
En época de crisis, incentivar a los trabajadores con metas a largo plazo dentro de la compañía, se ha convertido en una de las mayores motivaciones para ellos. Se les garantiza dos cosas: 1) Su permanencia en la empresa y 2) Su trabajo será parte del proyecto a desarrollar. Es visto como un estimulante para los trabajadores, dado que, satisface su necesidad de seguridad y estabilidad dentro y fuera del trabajo.
Se ha comprobado que, ser flexible en el desarrollo de las funciones laborales, contribuye a que se tenga mayor productividad, se reducen costos por ausentismo, rotación o descuidos, y además, genera colaboradores felices y comprometidos con la marca. El encasillar a un trabajador en determinadas funciones, puede, muy probablemente, pasar por desapercibido su talento. Recuerde ¿Por qué lo contrató?…
Para Mayor información visita nuestro Blog:Emprendedor Antiguo Vs Moderno.
La adecuación de las instalaciones deben ser las apropiadas para el desarrollo de sus funciones, no se le puede exigir a un trabajador dar su 100% en un espacio que NO se encuentre apropiado a sus necesidades laborales. En este punto se debe considerar el material, el equipo y las herramientas adecuadas y necesarias para realizar sus funciones. No se pide que sea lo último, pero tampoco hay que aprovechar del uso excesivo de los materiales, cada uno lleva una fecha de caducidad y es recomendable no llegar al límite para mantener un espacio óptimo para trabajar, de igual, las zonas comunes.
Es fundamental que los líderes de la cadena de suministros, entiendan las variables del mercado y sus indicadores. Hablar de temas como: Sell out, In-stock en tiendas, cabeceras y sus efectos en la demanda, medir el impacto de las inversiones publicitarias o promocionales y todo lo que tiene que ver con el área comercial, ya no es un deseable, sino un deber de los líderes de área. Atender a las nuevas tendencias tecnológicas como el e-Commerce es una realidad y hay que aprovecharla e integrar las funciones a la compañía.
La remuneración monetaria no es uno (sino el mejor), motivante para cada trabajador, por ello, es necesario integrar el área de Recursos Humanos a cada una de las áreas que comprende a la empresa. Los pagos oportunos y a tiempo, son señal de una empresa comprometida con sus colaboradores. Adicional a esto, bonos o pequeñas recompensas materiales, personales o grupales, aumentará el interés en la ejecución de los diferentes proyectos de la compañía.
Aplicar el “Team building” (“es el término que se utiliza para definir un conjunto de actividades que busca formar equipos de alto desempeño y mejorar las relaciones interpersonales dentro de un grupo.” – Tomado de: https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/ – Team Building: Significado), ayudará a generar un sentimiento de pertenencia dentro de los colaboradores de equipo. En la logística, la regla no es una excepción: el Team building constituye una buena manera de motivar e involucrar a los empleados. No necesariamente se tienen que organizar jornadas enteras para unir a los grupos de trabajo, grandes avances empiezan por pequeños pasos.
Invertir los roles dentro de los grupos de trabajo parece algo complicado al principio pero a futuro, la empresa se verá beneficiada de tal acción, dado que, si en algún momento alguien se ausenta del trabajo, otra persona, ya capacitada, podrá suplir sus funciones.
A decir verdad, existen muchas formas para incentivar y mantener a un equipo logístico motivado, la clave está, en actualizarse constantemente de nuevos temas que puedan surgir a raíz de ésta teoría, pues los colaboradores son quienes hacen de la empresa una realidad, la imagen frente al cliente final y la experiencia se la llevan ellos de haber trabajado bajo la marca.
Al mencionar la palabra “cambio”, se pueden tener varios estereotipos de lo que puede significar esto en la empresa, y el mayor número de veces se conduce hacia la parte monetaria. No obstante, queda demostrado que el dinero es solicitado en muy pocos casos, por ejemplo, en este artículo, a dos puntos en específico.
Ser flexible y tomar en cuenta una segunda opinión, facilitará el desarrollo de los procesos logísticos dentro de la empresa, pues la cadena de suministros se comprende de un engranaje cuasi-perfecto de todas las piezas que la componen
Una de las claves para lograr un negocio exitoso es garantizar la satisfacción del cliente al recibir sus productos a tiempo y en perfecto estado. Para esto es necesario contar con un equipo logístico capacitado y profesional, que ponga en primer lugar los intereses de los clientes y que entienda que la puntualidad en la entrega es una de las bases para la evolución positiva del negocio.
Antes de enviar un producto, hay aspectos que deben cuidarse para que la entrega se realice de la forma más rápida y eficiente posible. Aquí algunas recomendaciones para reducir los tiempos de entrega:
Garantiza la comunicación continua
Estar en comunicación constante con el personal de la compañía, clientes y proveedores te permitirá tener un amplio panorama de qué es lo que está fallando en tu empresa y en su cadena de suministro. Facilita las condiciones que permitan una comunicación eficaz entre cada una de las partes en la cadena. Si es necesario, crea una red de Intranet para comunicarte con ellos y atender a los problemas al momento.
Integra tecnología para optimizar tus operaciones
Integrar la tecnología a tu cadena de suministro e innovar en los procesos internos de tu empresa es una de las claves para ganar ventaja competitiva. Desde la perspectiva de la empresa, tener visibilidad y control en todas las etapas del despacho agiliza el servicio y ayuda a rentabilizar el negocio. Desde la mirada del cliente, reducir la incertidumbre, ser transparentes y respetar sus tiempos son excelentes maneras de valorar la confianza depositada en tu empresa. La tecnología funciona como un gran apoyo para una comunicación fluida y cercana con los clientes.
Analiza patrones de error y demanda
Identificar acciones frecuentes en la cadena de distribución nos permite conocer los puntos críticos, encontrar soluciones e incluso anticiparnos a los problemas de nuestros clientes. Tener una visión concreta y global de lo que ocurre con nuestras entregas nos permitirá responder y movernos más rápido, logrando despachos más ágiles. De igual forma, saber cuáles son los períodos de mayor o menor demanda de productos y servicios nos prepara para contar con los recursos adecuados y cumplir con nuestro compromiso con los clientes.
Enfócate en el cliente
El objetivo final de tu empresa es aportar valor a los clientes con un servicio de calidad. Un cliente feliz y leal puede convertirse en el representante más creíble de tu empresa. Para conocer su percepción, debemos abrir canales de comunicación y solicitarle evaluaciones periódicas sobre nuestra empresa.
Planifica y optimiza tus rutas
La planificación de rutas es el punto de partida para construir una buena gestión de despachos. Una asignación clara de transportistas para cada entrega, definir tiempos de envío precisos, tener visibilidad en tiempo real del proceso y obtener información concreta de la operación, te ayudará a analizar los puntos altos y bajos de tu servicio y seguir creciendo en calidad.
La optimización de rutas puede afectar la manera de planificar y reajustar todo el sistema completo de distribución. Para optimizar las rutas es importante definir en un primer momento, cuál es el objetivo de la definición de nuevas rutas, qué restricciones podríamos encontrar, etc. Para luego pasar a los detalles más operativos como por ejemplo, el aprovechamiento de viajes de retorno, si se hará uso de distribución capilar o con rutas a larga distancia, etc.
La capacidad de respuesta y la velocidad de entrega son dos de los aspectos más valorados por los clientes en el reparto a domicilio. Es posible lograr un departamento de logística organizado lo que repercutirá positivamente en la valoración de nuestros productos y nuestra marca de empresa.
Contar con un equipo de profesional en logística como Quick puede darle a tu empresa una nueva perspectiva para lograr la entrega de productos de forma puntual y eficiente.
